Qu'est ce que la garantie constructeur ?
La garantie constructeur est obligatoire sur toutes les voitures neuves. Toute voiture neuve est obligatoirement vendue avec une garantie constructeur minimale de deux ans. L'objectif principal de la loi est de protéger l'acheteur contre d'éventuels défauts cachés. Elle dure généralement 2 ans mais cette durée peut varier selon les constructeurs. Chez Kia par exemple, la garantie constructeur est valable pendant les 7 premières années du véhicule.

Que couvre la garantie constructeur ?
La garantie constructeur légale couvre absolument toutes les pièces d'une voiture (en dehors des pièces dites d'usure). Elle concerne donc une panne mécanique, une panne électrique ou encore une panne électronique. En revanche, les pièces d'usage comme les pneus ou les filtres sont exclues de la garantie constructeur.

Comment activer la garantie constructeur ?
Une simple déclaration au fabricant suffit à demander la réparation ou le remboursement du véhicule. Le propriétaire doit produire le justificatif d'achat daté et original (bon de livraison, ticket de caisse, facture…)
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